Нашата услуга

В: Какво предпродажбено обслужване предоставяте и какво е вашето време за изпълнение?

О: За предпродажбено обслужване MPAD предлага безплатни мостри за печат, а транспортните разходи се начисляват според действителната ситуация. Нашият срок за изпълнение е 1 месец от датата на потвърждаване на поръчката.

В: Как можем да получим сервиз и техническа поддръжка?

О: MPAD осигурява навременно обслужване и поддръжка, включително техническа консултация, проектиране, персонализиране, инсталация на място, обучение по техника на работа, обучение по схеми на приложение, поддръжка за отстраняване на проблеми и т.н. Можете да получите нашите услуги и поддръжка от местен оторизиран дилър.

В: Вие отговаряте ли за инсталирането на място?

О: Опитни инженери на MPAD или опитни инженери, назначени от нашите дилъри, отговарят за инсталирането на място и отстраняването на грешки при пристигането на машината. Ще посочим ясно в договора, ако тази услуга не е налична.

В: Какви са времето и мястото на обучение?

О: Предоставяме безплатно обучение на място за около 7 работни дни. Обучението може да се проведе в нашата компания или на място за монтаж, посочено от клиента. Тези подробности могат да бъдат посочени в договора.